上班搭电梯，回家搭电梯，观光游览，逛街买菜都离不开电梯，我们的生活已经离不开电梯了，可就是这给我们带来便利的电梯也带来了危险。近日重庆发生了电梯事故，其中包括轿厢式电梯和手扶电梯，一旦遇上电梯出故障，该如何自救，很多人都不懂，下面请看电梯厂专家教导大家自救的步骤。

电梯故障被困时

1、首先要保持镇定，电梯井有防坠安全装置，会牢牢夹住电梯两旁的钢轨，电梯一般不会下坠；

2、利用电梯内警钟或对讲机求援，如无警钟或对讲机，可拍门叫喊，或脱下鞋子敲打求救。

电梯故障下坠时

1、迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯可以马上停止继续下坠；

2、整个背部和头部紧贴电梯内墙，呈一直线，运用电梯墙壁作为脊柱的防护；

3、如果电梯内有扶手，最好紧握把手，这是为了固定位置，防止因重心不稳而摔伤；

4、如果电梯内没有扶手，用手抱颈，避免脖子受伤；

5、膝盖呈弯曲姿势，因为韧带是人体最富含弹性的一个组织，所以借用膝盖弯曲来承受重击压力，同时踮起脚尖。

自动扶梯故障时

1、不慎倒地时，双膝尽量前屈，护住胸腔和腹腔的重要脏器，侧躺在地；

2、当发现前面有人突然摔倒了，马上要停下脚步，同时大声告知后面的人不要向前靠近；

3、尽量保持情绪稳定，以免引发拥挤踩踏；

4、在自动扶梯下方有一个急停按钮，一旦发生意外，可以按下按钮，请商场工作人员处理。